Facilitar datos de contacto veraces y l\u00edcitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nEl Usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario podr\u00e1 formalizar con Lena y su Mundo el contrato de compraventa de los productos y\/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones est\u00e9n disponibles en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
PROCESO DE COMPRA O ADQUISICI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos, siguiendo el procedimiento de compra y\/o adquisici\u00f3n online de lenaysumundo.com. Durante dicho procedimiento podr\u00e1n seleccionar productos y\/o servicios y a\u00f1adirlos al carrito de compra hasta completar el pedido mediante la opci\u00f3n \u00abFinalizar compra\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario deber\u00e1 rellenar y\/o comprobar la informaci\u00f3n solicitada en cada paso del proceso. Antes de realizar el pago podr\u00e1 modificar los datos de la compra.<\/p>\n\n\n\n
Una vez realizado el pedido, el Usuario recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico la confirmaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n
La documentaci\u00f3n relativa a la compra se facilitar\u00e1 por los medios establecidos en el Sitio Web y conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario reconoce estar informado de las condiciones particulares de venta que correspondan a cada producto o servicio y que se muestran en su ficha, incluyendo, cuando corresponda, precio, caracter\u00edsticas, componentes, cantidades, colores, detalles y condiciones de prestaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La realizaci\u00f3n del pedido supone la aceptaci\u00f3n de las condiciones particulares de venta aplicables al producto o servicio adquirido.<\/p>\n\n\n\n
Los productos disponibles en el Sitio Web pueden ser productos dise\u00f1ados por Lena y su Mundo y fabricados por proveedores especializados, productos artesanales realizados por Lena y su Mundo o productos digitales. La informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre cada producto y, cuando corresponda, sobre su fabricaci\u00f3n, se indicar\u00e1 en su ficha.<\/p>\n\n\n\n
Aunque Lena y su Mundo procura que la informaci\u00f3n publicada en el Sitio Web sea correcta, el Usuario debe tener tambi\u00e9n en cuenta la informaci\u00f3n, advertencias e instrucciones que acompa\u00f1en al producto cuando existan.<\/p>\n\n\n\n
DISPONIBILIDAD<\/h2>\n\n\n\n
Todos los pedidos recibidos a trav\u00e9s del Sitio Web est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos y a que ninguna circunstancia de fuerza mayor u otra causa ajena al control razonable de Lena y su Mundo impida su suministro o la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n
Si se produjeran dificultades que impidieran atender un pedido, por falta de disponibilidad, problemas de producci\u00f3n o cualquier otra circunstancia que afectara al suministro del producto o a la prestaci\u00f3n del servicio, Lena y su Mundo contactar\u00e1 con el Usuario y, cuando corresponda, reembolsar\u00e1 cualquier cantidad que hubiera sido abonada.<\/p>\n\n\n\n
PRECIOS Y PAGO<\/h2>\n\n\n\n
Los precios mostrados en el Sitio Web son los finales, en euros (\u20ac), e incluyen los impuestos que resulten aplicables, salvo que por exigencia legal deba indicarse otra cosa.<\/p>\n\n\n\n
Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos en el precio de los productos y se mostrar\u00e1n de forma separada durante el proceso de compra, antes de que el Usuario confirme el pedido.<\/p>\n\n\n\n
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectar\u00e1n a los pedidos respecto de los cuales el Usuario ya haya recibido una confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Los medios de pago aceptados ser\u00e1n los que se indiquen en el Sitio Web durante el proceso de compra, incluyendo, cuando est\u00e9n disponibles, tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito y PayPal.<\/p>\n\n\n\n
Los pagos realizados a trav\u00e9s del Sitio Web se procesan mediante sistemas de pago proporcionados por las correspondientes plataformas de pago y de acuerdo con sus condiciones de uso y seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Al hacer clic en \u00abFinalizar compra\u00bb, el Usuario confirma que el m\u00e9todo de pago utilizado es leg\u00edtimo y que est\u00e1 autorizado para utilizarlo.<\/p>\n\n\n\n
ENTREGA<\/h2>\n\n\n\n
En los casos en los que proceda realizar la entrega f\u00edsica del producto contratado, los pedidos se enviar\u00e1n a los pa\u00edses disponibles durante el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n
Los productos fabricados bajo demanda requieren un periodo de producci\u00f3n previo a su env\u00edo. Por ello, los plazos estimados de entrega pueden variar en funci\u00f3n del producto adquirido, el pa\u00eds de destino y las condiciones del servicio de transporte. La informaci\u00f3n sobre los plazos estimados se facilitar\u00e1 durante el proceso de compra o, cuando corresponda, en la ficha del producto.<\/p>\n\n\n\n
Salvo que se indique expresamente otro plazo, el pedido ser\u00e1 entregado en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales desde la fecha de confirmaci\u00f3n del pedido, de acuerdo con la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Si Lena y su Mundo no pudiera cumplir el plazo de entrega indicado, informar\u00e1 al Usuario de esta circunstancia y, cuando corresponda, este podr\u00e1 optar por continuar con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido y obtener el reembolso del importe abonado, de acuerdo con la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Las entregas se realizar\u00e1n en d\u00edas laborables, salvo que las condiciones del servicio de transporte establezcan otra cosa.<\/p>\n\n\n\n
Si resultara imposible efectuar la entrega por ausencia del Usuario o de la persona indicada para recibir el pedido, el transportista podr\u00e1 dejar un aviso con las instrucciones necesarias para realizar una nueva entrega o recoger el pedido.<\/p>\n\n\n\n
Si el Usuario no pudiera recibir el pedido en la fecha o franja horaria prevista, deber\u00e1 seguir las instrucciones facilitadas por el transportista o ponerse en contacto con Lena y su Mundo cuando sea necesario para gestionar la entrega.<\/p>\n\n\n\n
Se entender\u00e1 que la entrega se ha producido cuando el Usuario o un tercero indicado por este adquiera la posesi\u00f3n material de los productos.<\/p>\n\n\n\n
En el caso de productos fabricados y enviados directamente por proveedores de impresi\u00f3n bajo demanda, como Gelato, la producci\u00f3n y el transporte ser\u00e1n gestionados por el proveedor correspondiente, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/h2>\n\n\n\n
Si el Usuario detecta un error en los datos necesarios para procesar su compra, podr\u00e1 solicitar su correcci\u00f3n poni\u00e9ndose en contacto con Lena y su Mundo mediante los datos de contacto o los espacios habilitados en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
En cualquier caso, antes de hacer clic en \u00abFinalizar compra\u00bb, el Usuario podr\u00e1 revisar y modificar los datos de su pedido desde el carrito de compra.<\/p>\n\n\n\n
Para obtener informaci\u00f3n sobre el ejercicio de los derechos de rectificaci\u00f3n y otros derechos relacionados con sus datos personales, el Usuario puede consultar la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2>\n\n\n\n
Cuando el Usuario adquiere productos a trav\u00e9s del Sitio Web en calidad de consumidor y usuario, dispone, con car\u00e1cter general, de un plazo de 14 d\u00edas naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n, salvo las excepciones previstas legalmente.<\/p>\n\n\n\n
El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que el Usuario o un tercero autorizado por este, distinto del transportista, adquiera la posesi\u00f3n material de los bienes. Cuando los bienes se entreguen por separado, el plazo se contar\u00e1 desde la recepci\u00f3n del \u00faltimo de ellos. En los contratos de servicios, el plazo se contar\u00e1 desde la celebraci\u00f3n del contrato, sin perjuicio de las excepciones y condiciones legalmente aplicables.<\/p>\n\n\n\n
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deber\u00e1 comunicar de forma clara e inequ\u00edvoca su decisi\u00f3n a Lena y su Mundo antes de que finalice el plazo correspondiente. Podr\u00e1 hacerlo mediante los medios de contacto habilitados en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que Lena y su Mundo ponga a su disposici\u00f3n, aunque su utilizaci\u00f3n no ser\u00e1 obligatoria.<\/p>\n\n\n\n
En caso de desistimiento v\u00e1lido, Lena y su Mundo reembolsar\u00e1 los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega correspondientes a la modalidad de env\u00edo ordinaria menos costosa ofrecida en el Sitio Web, sin demora indebida y, en todo caso, dentro del plazo legalmente establecido.<\/p>\n\n\n\n
El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacci\u00f3n inicial, salvo que se acuerde expresamente otro medio que no suponga ning\u00fan coste para el Usuario.<\/p>\n\n\n\n
Lena y su Mundo podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el Usuario presente una prueba de su devoluci\u00f3n, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario deber\u00e1 devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 d\u00edas naturales siguientes a la fecha en que haya comunicado su decisi\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario asumir\u00e1 los costes directos de devoluci\u00f3n cuando legalmente corresponda.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los productos que resulte de una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2>\n\n\n\n
El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable en los casos previstos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n
Entre otros, puede quedar excluido en determinados productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, as\u00ed como en determinados contenidos digitales cuando se haya iniciado su ejecuci\u00f3n con el consentimiento previo del consumidor y con su reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n
En particular, los productos personalizados no podr\u00e1n ser objeto de devoluci\u00f3n por cambio de opini\u00f3n, error en la elecci\u00f3n de opciones de personalizaci\u00f3n o circunstancias similares cuando se encuentren dentro de las excepciones legales al derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n
Los productos fabricados bajo demanda que no sean personalizados estar\u00e1n sujetos al r\u00e9gimen de desistimiento que corresponda conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Los productos artesanales ya fabricados y disponibles para su compra estar\u00e1n sujetos al derecho de desistimiento y a las excepciones legalmente previstas.<\/p>\n\n\n\n
En los productos digitales, las condiciones de entrega y, cuando corresponda, las condiciones relativas al derecho de desistimiento se indicar\u00e1n en la ficha del producto y se aplicar\u00e1 la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n
En los servicios y talleres contratados online, las condiciones de cancelaci\u00f3n y desistimiento se indicar\u00e1n en la informaci\u00f3n correspondiente al servicio, de acuerdo con la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n
PRODUCTOS DEFECTUOSOS, DA\u00d1ADOS O INCORRECTOS<\/h2>\n\n\n\n
Si el Usuario recibe un producto defectuoso, da\u00f1ado durante el transporte o diferente del solicitado, deber\u00e1 ponerse en contacto con Lena y su Mundo lo antes posible, indicando la incidencia y aportando, cuando sea necesario, la informaci\u00f3n o im\u00e1genes que permitan valorar el caso.<\/p>\n\n\n\n
Lena y su Mundo informar\u00e1 al Usuario sobre la forma de proceder. Cuando corresponda, el producto ser\u00e1 sustituido, reparado o reembolsado conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Cuando exista una falta de conformidad legalmente reconocida, el Usuario podr\u00e1 ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n
Los productos artesanales pueden presentar peque\u00f1as diferencias derivadas de su elaboraci\u00f3n manual o de las caracter\u00edsticas propias de los materiales utilizados. Estas diferencias, cuando formen parte de la naturaleza del producto y no afecten a su conformidad, no se considerar\u00e1n defectos.<\/p>\n\n\n\n
GARANT\u00cdA LEGAL<\/h2>\n\n\n\n
El Usuario, en su condici\u00f3n de consumidor y usuario, dispone de la garant\u00eda legal y de los derechos por falta de conformidad reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente para cada tipo de producto.<\/p>\n\n\n\n
Los productos deber\u00e1n ajustarse a la descripci\u00f3n y caracter\u00edsticas indicadas en el Sitio Web y cumplir los requisitos de conformidad establecidos legalmente.<\/p>\n\n\n\n
Lena y su Mundo responder\u00e1 frente al Usuario por las faltas de conformidad que correspondan conforme a la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n
EXONERACI\u00d3N Y LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h2>\n\n\n\n
Lena y su Mundo no ser\u00e1 responsable de aquellos da\u00f1os o p\u00e9rdidas que no sean razonablemente imputables a un incumplimiento de sus obligaciones, ni de los supuestos de fuerza mayor o de circunstancias ajenas a su control razonable, en los t\u00e9rminos permitidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Lena y su Mundo procurar\u00e1 ofrecer una representaci\u00f3n fiel de los productos en el Sitio Web. No obstante, pueden existir peque\u00f1as diferencias de color o apariencia derivadas de la configuraci\u00f3n de la pantalla, el navegador o las caracter\u00edsticas de los materiales.<\/p>\n\n\n\n
En los productos fabricados bajo demanda, la producci\u00f3n y el transporte pueden depender de proveedores especializados. Lena y su Mundo realizar\u00e1 las gestiones razonables para atender las incidencias que puedan producirse, sin perjuicio de los derechos legales del Usuario.<\/p>\n\n\n\n
Lena y su Mundo no ser\u00e1 responsable de interrupciones del Sitio Web debidas a tareas de mantenimiento, fallos t\u00e9cnicos, causas fortuitas o fuerza mayor, siempre dentro de los l\u00edmites permitidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES<\/h2>\n\n\n\n
Mediante el uso del Sitio Web, el Usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con sus compras puedan realizarse por medios electr\u00f3nicos, como el correo electr\u00f3nico o los avisos publicados en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario puede comunicarse con Lena y su Mundo mediante los datos de contacto facilitados en estas Condiciones o a trav\u00e9s de los espacios de contacto disponibles en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
Lena y su Mundo podr\u00e1 contactar con el Usuario mediante el correo electr\u00f3nico o la direcci\u00f3n postal facilitados por este.<\/p>\n\n\n\n
RENUNCIA<\/h2>\n\n\n\n
La falta de ejercicio por Lena y su Mundo de un derecho o acci\u00f3n concreta no supondr\u00e1 una renuncia a dicho derecho o acci\u00f3n ni a otros derechos derivados de estas Condiciones o de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
Cualquier renuncia deber\u00e1 realizarse expresamente y por escrito cuando as\u00ed resulte necesario.<\/p>\n\n\n\n
NULIDAD<\/h2>\n\n\n\n
Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula o sin efecto por resoluci\u00f3n firme de una autoridad competente, el resto de las cl\u00e1usulas permanecer\u00e1n vigentes, sin que dicha declaraci\u00f3n afecte a las dem\u00e1s disposiciones.<\/p>\n\n\n\n
ACUERDO COMPLETO<\/h2>\n\n\n\n
Las presentes Condiciones y los documentos a los que se haga referencia expresa constituyen el acuerdo aplicable entre el Usuario y Lena y su Mundo en relaci\u00f3n con la compra o adquisici\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del Sitio Web, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n
PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2>\n\n\n\n
Los datos personales que el Usuario facilite durante el uso del Sitio Web o la realizaci\u00f3n de una compra ser\u00e1n tratados conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos de Lena y su Mundo.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario declara que los datos que facilite son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n
LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h2>\n\n\n\n
El acceso, navegaci\u00f3n y uso del Sitio Web y los contratos de compra de productos y\/o servicios se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, sin perjuicio de las normas imperativas de protecci\u00f3n de los consumidores que resulten aplicables.<\/p>\n\n\n\n
Cualquier controversia que surja en relaci\u00f3n con el Sitio Web o con estas Condiciones se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n
QUEJAS Y RECLAMACIONES<\/h2>\n\n\n\n
El Usuario puede hacer llegar a Lena y su Mundo sus quejas, reclamaciones o comentarios mediante los datos de contacto indicados en estas Condiciones o a trav\u00e9s de los espacios de contacto disponibles en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n
Lena y su Mundo dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios, cuando resulten exigibles conforme a la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n
El Usuario podr\u00e1 igualmente recurrir, cuando proceda, a los mecanismos de resoluci\u00f3n alternativa de litigios de consumo disponibles conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n
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INFORMACI\u00d3N GENERAL La titularidad de este sitio web, lenaysumundo.com (en adelante, Sitio Web), corresponde a Mar\u00eda Elena Cobelas Mart\u00ednez, con NIF: 00396746H, y cuyos datos de contacto son: Direcci\u00f3n: Plaza de los Ni\u00f1os, 2-4F, Fuengirola (M\u00e1laga)Tel\u00e9fono de contacto: 644475049Email: contacto@lenaysumundo.com Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-811","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=811"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/811\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":812,"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/811\/revisions\/812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lenaysumundo.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}